Kubanskaya street, 4A

Уважаемый, Арсений! Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы отметили порядок и чистоту нашего апартамента! Ответим по порядку на ваши замечания, что бы внести ясность: 1. В описании апартамента на сайте конкретно указано, что номер в отеле, адрес тоже указан верно, по данному адресу находится только один этот отель, у вас была возможность посмотреть карту при бронировании. 2. Так же на карте можно увидеть множество магазинов и кафе (кроме магнита) в шаговой доступности, не более 7 мин пешком. 3. Вид из номера во двор, это тоже указано в параметрах апартамента, видимо стоило более внимательно читать описание и параметры на сайте при бронировании. 4. 5. Уборка номера осуществляется за дополнительную плату, так же как и гигиенические средства, предоставляются разово при заселении, эта информация имеется в номере и прописана в договоре, который вы подписывали перед заселением, именно поэтому, стоимость номера на 30% ниже, так как не всем гостям нужны дополнительные услуги, а кому они необходимы, оплачивают их. 6. Наличие сейфа в номере было указано в описании по ошибке. Мы уже отредактировали эту информацию в тот же день, как вы нам сообщили, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Большое спасибо, что указали нам на это! 7. Телевизор действительно отсутствовал, по причине поломки и новый телевизор мы готовы вам были предоставить через день, но не могли согласовать с вами удобное для вас время. 8. По поводу кровати замечаний от предыдущих гостей не было, и у вас во время проживания тоже, поэтому для нас это совершенно неожиданно, мы конечно же приняли бы меры незамедлительно. Желаем вам добра и прекрасного настроения!

Анастасия, спасибо за отзыв и оценку! Приезжайте еще, будем рады видеть Вас в качестве наших постоянных гостей.

Благодарим Вас Екатерина за отзыв, всегда стараемся оперативно решать проблемы наших гостей ) надеемся снова Вас увидеть в качестве нашего гостя ! До встречи в Сочи!