Kurortnyy prospekt, 96/4

Disadvantages:

Будет много букв, кому важен реальный отзыв, читайте, кому картинка, можете пролистать. Забронировали данную квартиру в феврале, Елена отзывчиво и оперативно отвечала на все вопросы, была приветлива и очень располагала, так как у нас маленькие дети, мы уточнили, можно ли организовать детскую кроватку, Елена нас убедила, что да, конечно, кроватка будет, если она нам нужна, все мы вносим предоплату и планируем покупку билетов, в апреле мы покупаем билеты, но предварительно уточняем, критично ли будет ранний заезд, цитирую "если мы заселимся 11 июня в 2 часа ночи, это критично? ", Елена убедила, что будут ждать и всё подготовят, добавлю нас две семьи из разных городов, 4 взрослых и 3 детей 1,5 года, 2,5 года и 9 лет. Все, квартира забронирована, все нюансы улажены, мы в ожидании долгожданной поездки За неделю до вылета уточняю у Елены по мыльным-пыльным средствам и выясняется, что кроватку нам не предоставят, мы должны ее сами найти, заселение можно только после 14: 00, или оплачиваем ещё сутки, хотя ранее ни слова не было о доплате, но в итоге договорились, что оплатим половину суток, а не целые. Интересно, если бы я не написала, нам бы сообщили заранее об этих моментах или нет? Думаю нет, и мы вынуждены были бы оплатить сутки, так как ночь и мы с маленькими детьми. Мы приехали в квартиру, ключи нам передал и проводил супруг Елены, так же как и "принимал" квартиру он, её мы ни разу не видели, она была только на телефоне, это важное уточнение, позже расскажу почему. Мы заселились одной семьей, вторая семья приехала через сутки, с кроваткой Елена компенсировала аренду на 2500 руб, но за доп гостя мы оплатили за каждого 5000р, а их 3 (все дети получается), так же приборов на 4 персоны было, но по просьбе Елена добавили нам ещё. На первый взгляд квартира идеальная, мы в эйфории, вид из окна шикарный, минусов кажется, что нет, но по итогу они находятся, мебель "уставшая", кожаные стулья и кровати облупившиеся, диван продавлен и щель огромная в расправленном виде, в швах стульев и кресел волосы и шерсть животных, доска разделочная вся в плесени и расслоилась (мы попросили ее заменить и Елена оперативно это сделала), но это все ерунда же, мы наконец-то на море и что портить себе настроение такими мелочами, правда? В общем все 10 дней мы провели не плохо, за исключением обещанной дороги до моря в 20 минут, идти по серпантину по горам с коляской это выходит в мин 40-45, хоть и навигатор показывает 25, а тротуаров там нет, магазинов тоже, только два мини-магазинчика с ценами в 2 раза выше, чем в сетевых, а до сетевого ближайшего минут 30. Перед выездом накануне вечером написала Елене "мы выезжаем с квартиры в 7:20", супруг Елены пришел в 7:30, наше время ничего не стоит, оно же наше, попросила супруга принять квартиру, так как у нас залог, но в связи с тем, что он опоздал и мы соответственно тоже опаздываем в аэропорт, решили оставить этот момент на потом дистанционно, он просто сидел и абсолютно ни чего нам не сказал, ожидал нашего ухода. После себя мы оставили такую квартиру: вынесли весь мусор, перемыли посуду, полотенца собрали в стиральную машину, пару штук постирали и оставили на сушилке, постельное не стала заправлять, так как их все равно же менять будут, ну и соответственно после сборов чемоданов и куче детей оставили крошки, песок на полу, ну и на покрывале дивана, мыть пол и подметать все везде не стали, мы оплатили Елене клининг же, да и вообще не первый раз снимаем через сервис квартиры, он всегда входит в стоимость, но да ладно.Так же мы не сломали метель, не испачкали и не залили её и пол, родители с детьми маленькими меня поймут, иной раз это нереально. Прилетаем домой, пишу Елене уточнить как дела по поводу залога и получаю голосовое сообщение, что мы оставили срач, это неприемлемо, это не этично, крошки везде, уборщица просто похоронит себя после уборки, так как там нужно делать генеральную уборку, а разве она не делается после каждых жильцов? Получается мы должны были вылизать квартиру, все наполировать и сдать, тогда за какой клининг мы платим? В итоге с залога удержали у нас 2 тысячи и клининг "срача" обошлось в 5000 руб Ещё добавлю, милая и приветливая Елена растворилась ещё при первых звоночках в виде отказа в предоставлении кроватки и раннем заселении. Так же супруг Елены ни слова ни сказал нам о сраче, но красочно ей описал его, она сама не была в квартире, оценила по видео. На мой вопрос почему он нам ни чего не сказал, она сказала, что он посредник, а договор мы заключали с ней, но почему тогда посредник нам отдал ключи и забрал? После сообщений Елены я было мягко говоря в шоке, для неё мы просто там как будто тусили, залили все вином, сигареты тушили о стены, жалоб соседей только не хватило для полной картины. Мой рассказ подошел к концу, впечатление испорчено, остался осадок разочарования, так как в сочи были впервые и желание ехать туда ещё раз пропало вообще. Спасибо за внимание, надеюсь мой отзыв будет полезен!