Apartment

Спасибо за высокую оценку!

Недавно один крупный агрегатор бронирования жилья объявил конкурс на ответ арендодателя на самый отрицательный, эмоциональный и полностью неадекватный отзыв от жильцов. Отзыв, который участвовал в конкурсе, был очень похож на Ваш, Дарья) Единственная актуальная информация - да, в конце сентября 2024 года в Центральном Сочи случился коллапс с водоснабжением. Вся информация есть в интернете, чат водоканала превратился в портал в преисподнюю из-за комментариев со стороны абонентов. Жаль, при ответе на отзыв нельзя приложить скрины переписки. Теперь по фактам: 1) Заселилась гостья без конфликтов, при заселении ни на что не жаловалась, все устроило, вопросов не было. 2) Через три дня во всем районе происходит отключение воды. Можете почитать в интернете ситуацию с водоснабжением в центральном Сочи в конце сентября 2024 года - ситуация стала неприятным сюрпризом для всех. Гостья на эмоциях написала нам и обратилась в Суточно. Причем вообще непонятно, что именно она хотела - требований не выдвинула, суточно тоже не смогли сформулировать, в чем вопрос. Воду включили через два часа, на этом все успокоилось. 3) В предпоследний день проживания на сутки отключают все водоснабжение, снова в половине города. Теперь гостья уже звонит в Суточно и заявляет, что согласовала с владельцами жилья скидку. Суточно перезванивают нам в полном недоумении - специалисты тоже не поняли, а что гостья хочет от них? К нам не обращалась, пересчет не требовала, зарегистрировалась в чате водоканала Сочи, убедилась, что ситуация такая во всем городе и зачем-то начала писать гадости про нас в чате водоканала - благо сообщение отмодерировали) 4) Съехала тоже своеобразно. Специально написала "посуду не помыла ввиду отсутствия воды". Дарья, к моменту вашего съезда вода была, и горячая и холодная, вы даже приняли душ перед отъездом. Ну, не помыли посуду - это больше свидетельствует об уровне вашего воспитания, но к чему был этот словесный демарш?... 5) Соответствие фото - 2 из 10, расположение - 2 из 10, чистота - 2 из 10, качество обслуживания - 2 из 10, своевременность заселения - 2 из 10, цена/качество - 2 из 10. Ощущение, что оценки проставлял обиженный ребенок, вот потому что просто потому. Хорошо, что город Сочи хотя бы замечательный) В Суточно есть такая графа оценки "хотели бы вы заселить этого гостя вновь". Насторожил тот факт, что предыдущие арендодатели по этому параметру ставили вам низкую оценку. Но отказаться не успели - бронь была моментальная, без подтверждения с нашей стороны. Благо, теперь мы проставили настройки в наших квартирах, чтобы оградить себя от подобных эксцессов. Надеемся, что Суточно больше не пропустит к нам бронь с вашей стороны. Вам же могу пожелать быть более объективной в своих суждениях - ведь если столько арендодателей негативно оценивают ваше проживание, то может, дело не только в них? С уважением, A/A Apart.

Спасибо, Ульяна! Будем рады видеть вас снова!