Deputatskaya street, 10B/1

Disadvantages:

Забронировал апартаменты для родителей и остался крайне недоволен. За стоимость проживания даже элементарного минимума не предоставили: ни шампуней, ни геля для душа — только остаток жидкого мыла. В других местах за меньшие деньги всегда чувствовалось уважение к гостям, а здесь — полное равнодушие. Но это ещё полбеды. С родителей взяли 20% залога от всей суммы проживания и отказались возвращать, обвинив их в поломке переключателя душа. Такой элемент ломается сам по себе от времени, а родители заметили неисправность ещё в первый день и решили, что так и должно быть, раз хозяева заранее не отремонтировали. Несколько дней хозяйка даже не предпринимала никаких действий, а после звонка лишь заявила, что будет вызывать сантехника и стоит «2000 рублей» — будто это проблема гостей. Складывается впечатление, что здесь изначально ищут повод оставить меньшую сумму от залога, прикрываясь «поломками», которые очевидно не гости ваши сделали специально, что нанесли какой-то вред или ущерб. Скажу честно: с деньгами мы уже попрощались. И дело даже не в них — обидно за сам подход и отношение к родителям. Вместо уважения и гостеприимства — попытка выжать максимум из ситуации. Никогда прежде не сталкивался с подобным. Совсем неприятный опыт, который оставляет неприятный осадок. Советую всем будущим гостям: проверяйте всё оборудование сразу при заселении, фиксируйте все на фото и видео, чтобы потом вам не вменили естественный износ вещей как «поломку».