Hotel Аура

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв и выбор отеля «Аврора» для отдыха. Мы рады, что в целом вы остались довольны временем, проведенным в отеле. Приятно видеть, что вы удовлетворены чистотой, уборкой и нашим бассейном с подогревом и морской водой. Очень жаль, что наш шведский стол не удовлетворил ваши ожидания. Были бы рады узнать подробнее, что именно вам не понравилось, каких блюд не хватило. Это поможет нам внести изменения и стать лучше. Сожалеем, что вы столкнулись с болезнью во время отпуска. К сожалению, в высокий сезон от ротавирусной инфекции страдает всё побережье. Со своей стороны уверяем, прилагаем все усилия, чтобы уменьшить вероятность заболевания наших гостей, количество уборок увеличено, на этажах стоят рециркуляторы. Будем надеяться на новые встречи с вами. С уважением, администрация отеля «Аврора».

Добрый день, Роман! Спасибо за приятные слова. Мы очень рады, что Вам все понравилось. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Аура!

Добрый день, Даниил. Благодарим Вас за отзыв и приятные слова о нашем персонале. Мы рады, что общее впечатление от отдыха в отеле у Вас положительное. Сожалеем о ситуации с занятыми лежаками, будем думать как решить данную проблему. Почти все пляжи в Сочи галечные, тут мы никак повлиять не можем. Впрочем как и на вид из окна. При этом территорию отеля мы стараемся содержать в порядке и красоте. Надеемся, Вы это заметили. Спасибо, что нашли время оставить отзыв, будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация отеля Аура.